ご利用ガイド
●ご注文、お届け、お支払(更新:20221107)
○パソコンのディスプレイ、または印刷の関係上製品の色が実際と多少異なる場合がございます。
○在庫欄は商品の在庫をリアルタイムに表しているものではありません。別途実店舗でも販売している為、在庫欄
で「在庫あり」となっていても在庫を切らしてしまっている場合もございますので、ご了承ください。
○ご注文内容送信後、トルーパーズより確認のメールをお送りいたします。必ずご確認ください。
○クレジットカード（ヤマト運輸便・日本郵便）：VISA,JCB,マスターカード,アメリカン･エキスプレス,ダイナース
○クレジットカード決済の場合は、運送会社の指定はできません。
○代金引換（ヤマト運輸コレクト便）：現金のみのお取り扱いです。
○代金引換送料(手数料込)：本州： 880円（税込）/北海道、九州、沖縄： 1,320円（税込）
※ 11,000円（税込）以上お買い上げで送料（手数料込）無料
○配送はご注文日の翌日〜７日目までの間で、ご希望の日付をご指定できます。（ご注文時間帯、在庫の有無によっ
てご希望に添えない場合がございますが、ご容赦ください。）
○在庫のある商品につきましては、原則としてご注文日より2〜3営業日以内に発送いたします。ただし、諸事情
により発送が遅れる場合もございますのでご了承下さい。
○商品発送後のキャンセルはできません。
●返品と返金について(更新:20230120)
○購入者様の都合による返品、返金はお受けできません。
●保証内容(更新:20230120)
○製品の製造から販売までの途中で発生した品質不良や欠陥である初期不良に限り、当社または各メーカーで判断を
して、修理あるいは良品とお取り替えします。ただし在庫欠品の場合は再入荷に2〜3ヶ月要する場合があります。
購入日より1年間。（レシート、納品書等の購入控えが必要です。）
○期間内であっても、メーカーや国内代理店の各規定により有償とさせていただく場合がございます。
●交換(更新:20221004)
○サイズ交換ご希望の際は、ご購入後1週間以内にご連絡ください。 お客様のご都合による場合、往復分の送料は、
お客様ご負担となります。（未使用品であること、レシート、納品書等の購入控えが必要です。）
<注意>再販可能な状態での返送をお願いします。万が一パッケージや本体、パーツ、その他内容物の紛失、破損、
汚損がある場合は、お受けできませんのでご了承ください。
○お届けいたしました商品に万一、商品間違い、メーカーからのリコール品(※)破損等がございましたら交換させて
いただきます。その際の返品にかかる送料は、弊社負担とさせていただきます。
(※)商品の不具合等に関する連絡、及び回収の依頼がメーカーから正式にあったもの。
○万一返送途中で紛失された場合には、弊社は責任を負えません。
●その他注意(更新:20221004)
○製品の使用中に発生する一切の障害などには、弊社は責任を負えません。
〇製品のまちがった使用方法、或いは改造などによる故障または損傷につきましては、弊社は責任を負えません。
〇予告なくデザイン、価格が変更する場合があります。
〇刃物などの一部の商品に関しては、１８歳以下のお客様には、販売を自粛させていただいております。
